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Informações Básicas
Data do chamado:
Nº do chamado:
Selecione o tipo
Implantação
Sustentação
Tipo de chamado:
Cliente:
Parceiro:
Fixar valor
Nome do Técnico:
Fixar valor
Nome de quem informou o chamado:
Telefone de contato do Técnico:
Fixar valor
Detalhes do Serviço
Quantidade de patrimônios tratados:
Selecione o status
Resolvido
Pendente
Improdutivo
Status do chamado:
Problema identificado:
N.º Patrimônio/serial:
Modelo do equipamento:
Nome de quem acompanhou a atividade:
Atividade Realizada:
Cliente VLI?
(Cliente VLI)
Aplicativos adicionais:
Backup de Dados:
Sim
Não
Não se aplica
Mapear Impressora:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Antivírus:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Autômatos:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Barra de Tarefas:
Sim
Não
Não se aplica
Validar BIOS:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Bluetooth:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Conf. WiFi:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Drivers:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Favoritos:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Fone:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Hardware (HD, Processador e memória):
Sim
Não
Não se aplica
Validar HDMI:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Office:
Sim
Não
Não se aplica
Validar SAP:
Sim
Não
Não se aplica
Validar SCCM:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Som/Mic:
Sim
Não
Não se aplica
Validar Token:
Sim
Não
Não se aplica
Validar USB-C:
Sim
Não
Não se aplica
Validar VPN:
Sim
Não
Não se aplica
Deslocamento
KM inicial:
KM final:
KM total percorrido:
Endereço de partida:
Endereço de chegada:
Tempo de Atendimento
Início da Atividade:
Término da Atividade:
Tempo total de atendimento:
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